তথ্য সুরক্ষা

fabaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য
আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

fabaji-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সেটা স্বচ্ছভাবে জানানোই আমাদের লক্ষ্য।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

fabaji-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
🙅
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
fabaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
🗂️
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহও করা হয় না।
✏️
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলে গিয়ে তথ্য আপডেট করতে পারবেন। ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করলে fabaji দ্রুত ব্যবস্থা নেয়।
🍪
কুকি স্বচ্ছতা
fabaji কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে fabaji নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেয়, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: fabaji-তে আপনার গোপনীয়তা একটি অধিকার, সুবিধা নয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য কতটা সম্মানের সাথে পরিচালনা করি।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

fabaji (fabaji.net) — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন fabaji ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — এই গোপনীয়তা নীতিতে সেটা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি fabaji-র সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যেমন: ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল যোগাযোগ এবং অন্যান্য চ্যানেল। fabaji-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

আমরা সর্বদা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড (যেমন GDPR নীতিমালার মূলনীতি) অনুসরণ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি। আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে তথ্য ব্যবহার করা এবং আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেওয়া।

এই নীতিতে "আমরা", "fabaji" বলতে fabaji প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বলতে fabaji-র নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত দর্শনার্থীকে বোঝানো হয়।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

fabaji দুই ধরন ের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাড়ির ঠিকানা ও জেলা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ / নগদ / রকেট)
  • লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো বার্তা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন ও সেশন সময়কাল
  • লগইন সময় ও অবস্থান ডেটা (আনুমানিক)
  • গেমিং কার্যকলাপ ও বেটিং ইতিহাস
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাইকরণ (১৮+) হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC ও প্রতারণা প্রতিরোধ উইথড্রের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া হ্যাঁ
ডিভাইস ও আইপি নিরাপত্তা ও জালিয়াতি শনাক্ত স্বয়ংক্রিয়
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

fabaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অনুচিত বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রসমূহ:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং প্রোফাইল রক্ষণাবেক্ষণ
  • সেবা প্রদান: গেমিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পুরস্কার বিতরণ
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অপব্যবহার প্রতিরোধ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও KYC যাচাই
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও পণ্য উন্নত করা
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো (আপনি চাইলে বাতিল করতে পারবেন)

fabaji কখনো আপনার তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ করতে: যেকোনো ইমেইলের নিচের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
তথ্য শেয়ারিং নীতি

fabaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতা — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • গেম প্রোভাইডার: তৃতীয় পক্ষের গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
  • অডিট ও পরামর্শদাতা: আইনি ও আর্থিক অডিটের জন্য, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়

যে পক্ষগুলোর সাথে তথ্য শেয়ার হয় তাদের সাথে fabaji কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) করে রাখে। এই চুক্তি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজেই ব্যবহার হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: fabaji কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
কুকি নীতি

fabaji ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে সেটা বোঝা, সেবা উন্নয়নে সাহায্য করে
  • নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে fabaji সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

fabaji আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেন ইতিহাস ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
চ্যাট ও সাপোর্ট লগ ২ বছর
কুকি ও সেশন ডেটা ৩০ দিন থেকে ১ বছর
বিপণন পছন্দ রেকর্ড সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত + ১ বছর

আইনি, নিয়ন্ত্রক বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্ধারিত মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।

আপনার অধিকারসমূহ

fabaji-র প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন
  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার নিজের তথ্যের কপি চাইতে পারবেন
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারবেন
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যান বা support@fabaji.net-এ ইমেইল করুন। fabaji সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।

মনে রাখুন: আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ কারণ থাকলে fabaji কিছু তথ্য মুছতে বাধ্য নাও হতে পারে — সেটা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

fabaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তর নিয়ে গঠিত:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে রাখা হয়

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন (data breach) ঘটলে fabaji ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের এবং প্রযোজ্য হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে অবহিত করবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, ২FA চালু রাখুন এবং লগইন তথ্য কাউকে দেবেন না।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
সতর্কতা: fabaji সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।

fabaji শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি fabaji ব্যবহার করছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তার সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান fabaji ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@fabaji.net-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

fabaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো নিম্নোক্তভাবে জানানো হবে:

  • এই পেজে নতুন "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দিয়ে প্রকাশ করা হবে
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে
  • সাইটে লগইন করার সময় পপ-আপ নোটিশ দেখানো হতে পারে

পরিবর্তনের পরেও fabaji ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

fabaji সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয় এবং জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে
fabaji উপভোগ করুন

fabaji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

English